iWild Kasyno Weryfikacja

Weryfikacja konta w iWild Casino

Przy składaniu wniosku o wypłatę środków na platformie iWild Casino użytkownicy są zobowiązani do przejścia kompleksowej procedury „Poznaj swojego klienta” (KYC)

W trakcie trwania statusu „W toku” użytkownicy mogą nadal korzystać z platformy i dokonywać wpłat, ale nie mają tymczasowo możliwości dokonywania wypłat do czasu zakończenia procesu weryfikacji. Zespół weryfikacyjny dokładnie ocenia dokumenty, aby zapewnić zgodność z wytycznymi:

Dowód tożsamości musi być zgodny z imieniem i nazwiskiem oraz datą urodzenia podanymi podczas tworzenia konta i nie może stracić ważności w ciągu najbliższych trzech miesięcy. Dokument ten potwierdza również, że użytkownik ma ukończone 18 lat.

Dowód zamieszkania, taki jak wyciąg bankowy lub rachunek za media, powinien być wystawiony w ciągu ostatnich trzech miesięcy i musi być zgodny z imieniem i nazwiskiem klienta oraz dokumentem tożsamości.

Selfie z dokumentem tożsamości potwierdza tożsamość użytkownika i zapewnia spójność z dostarczonymi dokumentami.

Jeśli proces KYC zakończy się niepowodzeniem, przyczyna jest dokumentowana i tworzony jest zgłoszenie do pomocy technicznej, zawierające wyjaśnienie dla użytkownika oraz numer zgłoszenia do celów referencyjnych. Po pomyślnej weryfikacji wszystkich niezbędnych dokumentów konto zostaje zatwierdzone do wypłat.

Weryfikacja konta może potrwać do 24 godzin od otrzymania niezbędnych dokumentów przesłanych na adres [email protected] w godzinach pracy (9:00-18:00 GMT+3).