Westace Kasyno Obsługa klienta

Wypłaty są zazwyczaj wstrzymywane do czasu zakończenia weryfikacji. Prześlij wszystkie wymagane pliki, aby przyspieszyć proces, a następnie poproś o pomoc dział wsparcia.

Zawieszenia często wynikają z naruszenia zasad (np. wielokrotne konta, nadużywanie bonusów). Skontaktuj się z pomocą techniczną, podając szczegóły; zespół rozpatruje każdy przypadek indywidualnie.

Natychmiast zmień hasło za pomocą linku „Nie pamiętam hasła”, włącz wszelkie dostępne funkcje zabezpieczeń i natychmiast zgłoś to do działu pomocy technicznej w celu sprawdzenia bezpieczeństwa.

Zapytania e-mail kierowane na adres [email protected] są stale monitorowane – odpowiedzi zwykle przychodzą w ciągu kilku godzin, choć w godzinach szczytu może to potrwać do 24 godzin.

Tak – należy opisać problem (wraz ze zrzutami ekranu, jeśli to możliwe) za pośrednictwem czatu na żywo lub wiadomości e-mail. Zespół pomaga w przypadku błędów logowania, problemów z ładowaniem lub kompatybilnością urządzenia.